CONDICIONES DE COMPRA/RESERVA ON-LINE DE SESIONES

WWW.REALVIEWFIT.COM

Versión 1
Fecha publicación: 18 de Agosto de 2021

Denominación Social:
CADIANDIF CANARIAS Soluciones & Experiencias, S.L.

Nombre Comercial:
REALVIEWFIT
Domicilio Social:
C/ Comandante Franco, 25 C.P. 35200 Telde - isla de Gran Canaria, Comunidad Autónoma de Canarias, España
C.I.F.
B-06869747
Teléfono:
(+34) *
Correo electrónico:
info@realviewfit.com
Datos de inscripción:
Registro Mercantil de Las Palmas, Tomo 2267, Folio 102, Hoja GC-5827, inscripción 1ª.
Nombre de dominio:
www.realviewfit.com

INDICE

1. CONDICIONES APLICABLES A LAS COMPRAS/RESERVAS ON-LINE REALIZADAS A TRAVÉS DE REAL VIEW FIT.
1.1. Documento electrónico.
1.2. Capacidad legal para comprar/reservar on-line.
1.3. Precios.
1.4. Códigos de descuento.
1.5. Plataformas y medios de pago.
1.6. Procedimiento de compra/reserva on-line.
1.7. Facturas.
1.8. Derecho de desistimiento.
1.9. Lengua o idioma de contratación.
1.10. Servicio de atención al cliente. Quejas y/o reclamaciones.
2. EXENCIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
3. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL FACILITADOS EN EL PROCESO.
4. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES.
5. NULIDAD Y EFICACIA.
6. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.

1. CONDICIONES APLICABLES A LAS COMPRAS/RESERVAS ON-LINE REALIZADAS A TRAVÉS DE REAL VIEW FIT

En el proceso de compra/reserva de sesiones on-line, se le solicita el consentimiento al contenido del presente documento, dando su consentimiento a su íntegro contenido.

Los Profesionales Registrados puedan publicar la posibilidad de adquirir/reservar sus servicios, con carácter oneroso o gratuito, utilizando la tecnología integrada en el Sitio Web y en la plataforma de videoconferencias habilitada para la prestación de los servicios (denominadas con carácter general como compras/reservas realizadas a través del Sitio Web).
Las mencionadas compras/reservas pueden estar sujetas a contratación y pago de una cantidad.

La compra/reserva está permitida a cualquier usuario mayor de 18 años que disponga de capacidad legal suficiente bajo la normativa civil, incluyendo la capacidad legal necesaria para contratar. La realización de una compra/reserva implica la confirmación del Usuario de que cumple con estos requisitos, siendo responsable el propio Usuario de su falsedad y reservándose REAL VIEW FIT el derecho a comprobar estos datos en cualquier momento.

REAL VIEW FIT no es parte de ningún acuerdo, relación, compra, colaboración o transacción, gratuita u onerosa, que se lleve a cabo entre los Usuarios y los Profesionales Registrados mediante la utilización del Sitio Web y de la plataforma de videoconferencias puesta a disposición para la prestación de los servicios, siendo éstos prestados directamente por los Profesionales Registrados, y no siendo en consecuencia REAL VIEW FIT responsable directa ni indirecta ni subsidiaria de las actuaciones, prestaciones de servicios y relaciones que se lleven a cabo entre los Usuarios y los Profesionales Registrados, ni de las compras/reservas publicadas.

REAL VIEW FIT no interviene en ningún caso en las conversaciones o negociaciones llevadas a cabo entre los Usuarios y Profesionales Registrados que contactan entre ellos, ni en la ejecución de los servicios acordados entre los mismos, por lo que en ningún caso podrá considerarse a REAL VIEW FIT como responsable del cumplimiento de las obligaciones que asuman entre sí los Usuarios y los Profesionales, eximiendo expresamente a REAL VIEW FIT de cualquier desavenencia, reclamación o litigio que pueda surgir entre los mismos.
REAL VIEW FIT únicamente ofrece una plataforma/herramienta informática facilitadora de comunicación, transacción y prestación de servicios entre los Usuarios y los Profesionales Registrados. El Usuario acepta que cualquier actuación legal judicial o extrajudicial que lleve a cabo por acciones u omisiones del Profesional Registrado, se limitará a este último, no llevando a cabo acción de responsabilidad alguna contra REAL VIEW FIT.

La realización de acuerdos, relaciones o compras/reservas que pudieran llevarse a cabo a través del Sitio Web y de la plataforma por los Usuarios se limitarán a las permitidas por la legislación vigente, con sujeción a la normativa aplicable, correspondiendo a los Usuarios el cumplimiento de la misma.

No se podrá introducir por el Usuario ni por el Profesional Registrado, ni difundir, información publicitaria o llevar a cabo acciones comerciales, promocionales o publicitarias a través del Sitio Web o de la plataforma de videoconferencias, salvo la contenida en las secciones que en su caso se habilitaran al efecto por REAL VIEW FIT y concebidas expresamente para ello o gestionadas por REAL VIEW FIT.

Los Profesionales Registrados deberán cumplir, en cuanto a las compras/reservas on-line realizadas, lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGDCU), en la normativa en protección de datos (siendo responsables de los datos de los Usuarios Registrados que recogen y manejan) y en la demás normativa nacional, europea e internacional, en su caso, que resulte aplicable en las realización de las mismas.

En las publicaciones que se realicen los Profesionales Registrados de sus productos o servicios, deberán incluir los precios en Euros e indicar si los mismos incluyen o no los impuestos correspondientes, desglosando el importe correspondiente a los impuestos en este último caso.

Los Profesionales Registrados utilizarán como medios de pago los habilitados por el Sitio Web, los cuales se encontrarán dispuestos para descontar, del precio abonado por los usuarios, la cantidad correspondiente a REAL VIEW FIT por el uso del mismo, autorizando expresamente a REAL VIEW FIT a realizar automáticamente cargos en la forma de pago elegida por las mencionadas cantidades previamente conocidas entre ambas partes.

El Profesional Registrado será el único responsable de la prestación de sus servicios, respondiendo ante el Usuario por cualquier reclamación de la naturaleza que fuere, relacionada con la atención y los servicios prestados por el Profesional Registrado, eximiendo a REAL VIEW FIT de toda responsabilidad.

REAL VIEW FIT queda exenta de toda responsabilidad derivada de la relación directa que exista entre el Profesional Registrado y el Usuario, actuando como mero intermediario y facilitando su prestación mediante herramientas tecnológicas.

1.1. Documento electrónico.

Toda compra/reserva on-line de sesiones está sometida a las presentes Condiciones, que forman parte del contrato de venta, e implica por parte del Usuario su voluntad de contratar la adquisición de las mismas, así como su consentimiento expreso y su plena conformidad con el contenido de las presentes Condiciones y de la Información Legal Completa, por lo que si no está de acuerdo con alguno de los términos de estos documentos, rogamos no utilice nuestra plataforma de inscripción y compra/reserva on-line.

Una vez realizada la compra/reserva on-line, se le enviará una confirmación por correo electrónico, formando, junto con las presentes Condiciones, el documento electrónico en el que se formaliza el contrato, sin perjuicio de los restantes documentos que conforman la Información Legal Completa que son de aplicación en la inscripción y compra/reserva on-line. Usted puede imprimir y guardar electrónicamente estos documentos en el momento de la inscripción y compra/reserva on-line, dado que las Condiciones publicadas en la fecha de su compra/reserva on-line serán las que le resulten de aplicación.

REAL VIEW FIT archivará cada una de las confirmaciones de inscripción y compra/reserva on-line, pero no archivará estas Condiciones y demás documentos de la Información Legal Completa con cada Usuario de manera individualizada. Estos documentos están accesibles en todo momento mediante su publicación en el Sitio Web, guardando REAL VIEW FIT las distintas versiones publicadas, que serán las que rijan en la contratación durante el periodo de su publicación.

A lo largo de las presentes Condiciones se recogen las distintas obligaciones adquiridas por el comprador y el vendedor.

1.2. Capacidad legal para comprar/reservar on-line.

El Usuario deberá tener, al menos, 18 años, ser titular del medio con el que se vaya a realizar el pago y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar.

En caso de ser menor de edad o no disponer de la capacidad legal necesaria, deberá tener el consentimiento de sus representantes legales. REAL VIEW FIT se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de estos requisitos y se reserva el derecho a impedir o no satisfacer las comunicaciones o la contratación de sus productos y/o servicios, por falta de capacidad legal. Para comprobar la edad y, en su caso, la autenticidad del consentimiento de los representantes legales, REAL VIEW FIT dispondrá de diversos procedimientos, pudiendo solicitar copia del documento de identidad y el contacto con los representantes legales para confirmar la representación y autorización, sin la cual no podrá tramitar su solicitud. Los representantes legales serán considerados, en cualquier caso, responsables de los actos que realicen las personas que se encuentren a su cargo, conforme a lo dispuesto en la normativa vigente.

Queda expresamente prohibida la suplantación de identidad de cualquier forma, la adopción de identidades falsas, la aportación de cualesquiera datos de carácter personal o información de terceros como propios del Usuario y la utilización de medios de pago de los que no sea titular el Usuario, así como la aportación de cualquier dato de carácter personal no veraz por el Usuario. El Usuario se obliga a proporcionar a través de los medios dispuestos en el Sitio Web únicamente información veraz, siendo directamente responsable de cualquier daño derivado del incumplimiento de esta obligación tanto ante REAL VIEW FIT como ante terceros.

Queda expresamente prohibida la realización de pedidos falsos o fraudulentos, pudiéndose anular los mismos, sin perjuicio de la adopción de las medidas legales oportunas.

1.3. Precios.

Todos los precios mostrados en el Sitio Web están expresados en Euros (€) e incluyen todos los impuestos correspondientes, en este caso, el Impuesto General Indirecto Canario (I.G.I.C.), según la legislación aplicable. En la compra/reserva on-line se le indicará el precio total, detallando, en su caso, los descuentos aplicados.

Los servicios se realizan vía on-line utilizando medios electrónicos a través de la plataforma de videoconferencias, por lo que no existen gastos de envío.

1.4. Códigos de descuento.

REAL VIEW FIT o los Profesionales Registrados, en ocasiones, podrán facilitar Códigos de descuento para su utilización en la compra/reserva on-line. El Código de descuento consistirá en un código a introducir por el Usuario que lo pretenda utilizar en el momento en el que le sea requerido durante el procedimiento de compra/reserva on-line. El Código de descuento tendrá una duración determinada. Cada Código de descuento es de un solo uso, por lo que sólo podrá utilizarse para una única compra/reserva. No son acumulables. El Código de descuento deberá introducirse literalmente como le ha sido facilitado respetando, en su caso, mayúsculas y minúsculas. En caso de que no pueda utilizar su Código de descuento en la compra/reserva, teniendo derecho al mismo y estando vigente, póngase en contacto con nosotros por las vías de contacto dispuestas en el apartado 2 antes de proceder al pago de su compra on-line.

REAL VIEW FIT se reserva el derecho a impedir la utilización de un Código de descuento si existieran razones para considerar que se está procediendo por el Usuario a un uso incorrecto, ilegal o fraudulento del mismo, sin que el Usuario tenga derecho a indemnización alguna.

1.5. Plataformas y medios de pago.

La compra/reserva on-line a través del Sitio Web implica una obligación de pago por parte del Usuario, quien podrá elegir entre diversos medios de pago. Los cargos se realizarán en tiempo real, una vez se compruebe por el medio de pago elegido que los datos son correctos, estando sujetos a comprobaciones y autorizaciones de cada uno de estos medios de pago, por lo que, si dichas entidades no autorizan los pagos, REAL VIEW FIT no se hará responsable de la falta de finalización del procedimiento de compra/reserva on-line con éxito. Las medidas de seguridad a aplicar en la plataforma de pago serán las dispuestas por cada uno de los de los medios de pago.

1.6. Procedimiento de compra/reserva on-line.

Pinche directamente en el enlace habilitado para reservar su sesión, y siga los siguientes pasos para realizar su compra/reserva on-line con éxito:

1. Elija el profesional que desea contratar.
2. Elija el tipo de servicios que desea que le sean prestados.
3. Elija la fecha en el calendario habilitado entre los días disponibles.
4. Cumplimente sus datos. Los datos marcados con (*) son obligatorios, el resto son voluntarios. Si no se facilitaran los datos obligatorios no se podrá seguir y tramitar la inscripción y compra on-line.
5. Compruebe el contenido de las opciones que ha elegido, el tipo y cantidad contratados y el precio (los precios mostrados incluyen los impuestos correspondientes).
6. Podrá modificar y/o eliminar los elementos que considere. Si dispusiera de descuento o cupón de descuento, elija la aplicación del mismo y verá los importes con el descuento aplicado. El Precio Total se desglosa en Precio y descuento aplicado, en su caso. El Precio Total mostrado incluye todos los impuestos correspondientes.
7. Se le mostrará el contenido de la compra/reserva elegida.
8. En caso de sesiones no gratuitas, elija la forma de pago.
9. Para poder finalizar su compra/reserva on-line, deberá activar la casilla declarando haber leído y dando su conformidad al contenido de los textos legales correspondientes, a su disposición en este momento.
10. Si está conforme con el contenido de la compra/reserva y con los importes que figuran en la misma, pinche en el botón “Realizar pedido” que le llevará a la plataforma de pago para realizar el mismo, en su caso. Una vez autorizado y realizado el pago en la plataforma de pago correspondiente, se le informa de que su compra/reserva ha sido completada o no (como en caso de que el pago haya sido rechazado). Si se tratara de sesiones gratuitas, el pinchar el botón de “Realizar pedido” implica la finalización del proceso de compra/reserva on-line.
11. Recibirá correo de confirmación de compra/reserva a la dirección de correo electrónico facilitada.

Queda prohibida la reventa a terceros de las sesiones contratadas por su parte, siendo de carácter personal y prestadas únicamente a la persona que procedió a su contratación.

1.7. Facturas.

Si desea recibir factura en papel por correo ordinario, deberá comunicárnoslo por correo electrónico a info@realviewfit.com. En caso contrario, consiente expresamente a la emisión de su factura en soporte electrónico mediante envío a su correo electrónico, lo que se realizará una vez se cierre el curso administrativamente.

1.8. Derecho de desistimiento.

No existirá derecho de desistimiento, conforme a lo dispuesto en los apartados a) y l) del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (LGDCU), en los siguientes supuestos:

a) Cuando el curso o evento haya comenzado (aún no habiendo transcurrido el plazo de 14 días naturales), una vez que haya sido completamente ejecutado, consintiendo expresamente el Usuario a su no aplicación y reconociendo ser plenamente consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado, habrá perdido su derecho de desistimiento.

b) Cuando se trate de servicios relacionados con actividades de esparcimiento para los que se establece una fecha específica de celebración.

Por lo tanto, las sesiones on-line adquiridas en estas condiciones a través del Sitio Web no podrán ser objeto de desistimiento ni de devoluciones.

Por su parte, conforme a lo dispuesto en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (LGDCU), el Usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales a contar desde la fecha de compra/reserva on-line mediante el botón de “Reembolso” habilitado en su zona reservada como Usuario Registrado.

Para ejercer el derecho de desistimiento, en caso de que resulte aplicable, deberá usted notificarnos al domicilio indicado en el apartado 2 o a la siguiente dirección de correo electrónico info@realviewfit.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que tiene a su disposición en el Sitio Web, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, y, en todo caso, a más tardar en el plazo de cinco (5) días hábiles bancarios a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. En caso de reembolso, procederemos a efectuarlo utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

1.9. Lengua o idioma de contratación.

El idioma de navegación disponible es el español. El contenido de todos los documentos que conforman la Información Legal Completa ha sido redactado en español.

Las presentes Condiciones han sido redactadas en español. En caso de que se habilitaran en otros idiomas, su contenido será traducido a los demás idiomas en los que se pudiera encontrar disponible. En caso de conflicto entre los mencionados idiomas, se fija como prioritaria para su interpretación la versión en español.

1.10. Servicio de atención al cliente. Quejas y/o reclamaciones.

Para cualquier incidencia, reclamación o sugerencia que precise realizar a REAL VIEW FIT utilice los medios facilitados en el apartado 2 de este documento.

2. EXENCIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Profesional Registrado será el único responsable de la prestación de sus servicios, respondiendo ante el Usuario Registrado por cualquier reclamación de la naturaleza que fuere, relacionada con la atención y los servicios prestados por el Profesional Registrado, eximiendo a REAL VIEW FIT de toda responsabilidad.

REAL VIEW FIT queda exenta de toda responsabilidad derivada de la relación directa que exista entre el Profesional Registrado y el Usuario Registrado, actuando como mero intermediario y facilitando su prestación mediante herramientas tecnológicas.

3. DATOS PERSONALES FACILITADOS EN EL PROCESO

Los datos de carácter personal facilitados en el proceso de registro estarán sujetos a la normativa en protección de datos de carácter personal, así como a lo dispuesto en la Política de Privacidad del Sitio Web.

Los datos facilitados por los Usuarios Registrados en su proceso de registro serán comunicados y accesibles a los Profesionales Registrados, quienes ostentarán la condición de responsables del tratamiento de los datos de los mismos para la prestación de sus servicios, debiendo obtener los consentimientos oportunos y facilitar la información legal correspondiente en protección de datos a los Usuarios Registrados, debiendo cumplir con las obligaciones que la normativa en protección de datos vigente establece para los responsables del tratamiento de datos.

4. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Las Condiciones aplicables serán los publicados en el Sitio Web en cada momento.

REAL VIEW FIT se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido de estas Condiciones, por ampliación, mejora, concreción o actualización de su contenido, tanto por cambios legislativos o jurisprudenciales o de estrategia empresarial, sin que esta modificación tenga carácter retroactivo. En caso de modificación, dejará de ser aplicable la versión anterior, siendo de aplicación el documento modificado a partir de la fecha de su publicación.

Las Condiciones aplicables estarán siempre accesibles mediante enlace en el proceso de registro, con información sobre el número de la versión de que se trata y fecha de publicación, a partir de la cual entra en vigor.

5. NULIDAD Y EFICACIA

Si alguna de las cláusulas o textos incluidos en este documento fuera declarado nulo, el propio documento seguirá siendo plenamente eficaz y obligatorio para las partes en los mismos términos, siempre que pueda subsistir sin las cláusulas o textos declarados nulos.

6. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

La legislación aplicable será la española. Salvo que resulte de aplicación normativa específica que establezca otra jurisdicción, el Usuario y REAL VIEW FIT, se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria para cualquier controversia. Todo ello sin perjuicio de nuestra disposición a la resolución de toda controversia previamente de forma amistosa.

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